Вопрос - ответ
Можно ли отправить заказ заграницу?
Заграницу высылаем только после 100 % оплаты. Перечень стран для доставки обычной Почтой: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Эстония. В другие страны отправляем заказы службой EMS, в любую страну. При этом жителям конкретной страны рекомендуем ознакомиться с правилами ввоза заказываемых товаров во избежания возвратов с таможни.
Как оформить заказ на адрес и имя другого человека?
Как долго хранится Ваша продукция?
Для каждого товара это индивидуально, сроки годности смотрите на странице каждого товара. Мы отправляем товар с максимальным сроком годности, большинство продукции изготавливается строго под заказ.
Где вы находитесь и откуда осуществляется отправка?
Находимся мы в России, Калининградска область, городе Калининграде. Отправка в регионы осуществляется из Калининграда.
Как я могу узнать, где моя посылка?
После оформления заказа посылка отправляется в течение 2-3 рабочих дней при условии, что товар готов к отгрузке. После отправки на Ваш электронный адрес мы высылаем почтовый идентификатор, с помощью которого на сайте Почты России можно будет отследить передвижение посылки.
Как долго будет идти мой заказ?
Почтой России по России посылки идут примерно 8-14 дней в зависимости от отдалённости региона.
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».